{"id":18239,"date":"2022-02-19T10:06:10","date_gmt":"2022-02-19T09:06:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.replacementarms.com\/cambios-y-devoluciones\/"},"modified":"2026-08-01T09:37:05","modified_gmt":"2026-08-01T08:37:05","slug":"cambios-y-devoluciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sunglassrevivers.com\/es\/cambios-y-devoluciones\/","title":{"rendered":"Cambios y devoluciones"},"content":{"rendered":"<p><strong>\u00daltima actualizaci\u00f3n: 26 de julio de 2026<\/strong><\/p>\n<p>Queremos que quedes totalmente satisfecho con tus repuestos compatibles. Si algo no encaja, aqu\u00ed te explicamos c\u00f3mo funcionan las devoluciones, los cambios y los reembolsos en <strong>sunglassrevivers.com<\/strong>, tienda operada por OPTIMEGO S.L.<\/p>\n<h2>1. Resumen<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>14 d\u00edas naturales<\/strong> para cambiar de opini\u00f3n desde que recibes tu pedido, sin dar explicaciones.<\/li>\n<li>El producto debe estar sin usar, en perfecto estado y con su embalaje original.<\/li>\n<li>Reembolso al m\u00e9todo de pago original en un m\u00e1ximo de 14 d\u00edas desde que recibimos y verificamos la devoluci\u00f3n.<\/li>\n<li>\u00bfError nuestro o producto defectuoso? Asumimos todos los costes.<\/li>\n<li><strong>Garant\u00eda de 3 a\u00f1os por defectos de fabricaci\u00f3n<\/strong> en todos los repuestos.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>2. Derecho de desistimiento (14 d\u00edas)<\/h2>\n<p>Como consumidor de la Uni\u00f3n Europea, tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de <strong>14 d\u00edas naturales<\/strong> desde la recepci\u00f3n del pedido, sin necesidad de indicar el motivo. Basta con que nos avises dentro de ese plazo siguiendo los pasos del apartado 4.<\/p>\n<h2>3. Condiciones del producto<\/h2>\n<p>Para que podamos aceptar la devoluci\u00f3n, los art\u00edculos deben estar:<\/p>\n<ul>\n<li>sin usar y sin montar;<\/li>\n<li>en perfecto estado;<\/li>\n<li>con su embalaje original.<\/li>\n<\/ul>\n<p>No podemos admitir productos con se\u00f1ales de montaje, rayaduras u otros da\u00f1os. Los productos personalizados quedan excluidos del derecho de desistimiento.<\/p>\n<h2>4. C\u00f3mo solicitar una devoluci\u00f3n<\/h2>\n<ol>\n<li>Escr\u00edbenos a <strong>hello@sunglassrevivers.com<\/strong> indicando tu nombre completo, el n\u00famero de pedido y los art\u00edculos que quieres devolver.<\/li>\n<li>En <strong>1-3 d\u00edas laborables<\/strong> te responderemos con las instrucciones de devoluci\u00f3n.<\/li>\n<li>Env\u00edanos los art\u00edculos siguiendo esas instrucciones.<\/li>\n<li>En cuanto recibamos y verifiquemos la devoluci\u00f3n, tramitamos el reembolso o el cambio.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>5. Costes de devoluci\u00f3n<\/h2>\n<p>Los gastos de devoluci\u00f3n corren a cargo del cliente, <strong>salvo<\/strong> que la devoluci\u00f3n se deba a un error nuestro o a un producto defectuoso o incorrecto: en ese caso los asumimos nosotros \u00edntegramente.<\/p>\n<h2>6. Reembolsos<\/h2>\n<p>Una vez recibida y verificada la devoluci\u00f3n, emitimos el reembolso al m\u00e9todo de pago que utilizaste en la compra en un plazo m\u00e1ximo de <strong>14 d\u00edas<\/strong>, aunque normalmente lo recibir\u00e1s mucho antes.<\/p>\n<h2>7. Cambios<\/h2>\n<p>\u00bfPrefieres un cambio en lugar de la devoluci\u00f3n? El proceso es el mismo: escr\u00edbenos a hello@sunglassrevivers.com con tu n\u00famero de pedido e ind\u00edcanos qu\u00e9 art\u00edculo quieres en su lugar.<\/p>\n<h2>8. Producto defectuoso o incorrecto<\/h2>\n<p>Si tu pedido llega defectuoso o no se corresponde con lo que compraste, lo sustituimos o te reembolsamos asumiendo todos los costes. Escr\u00edbenos a <strong>hello@sunglassrevivers.com<\/strong> con tu n\u00famero de pedido y, si es posible, una foto del problema.<\/p>\n<h2>9. Garant\u00eda de 3 a\u00f1os por defectos de fabricaci\u00f3n<\/h2>\n<p>Nuestros productos son repuestos compatibles de fabricaci\u00f3n independiente (aftermarket); no son productos de las marcas de las monturas. Todos est\u00e1n cubiertos por una <strong>garant\u00eda de 3 a\u00f1os desde la entrega frente a defectos de fabricaci\u00f3n<\/strong> (fallos del material, del tratamiento o del acabado), en l\u00ednea con la garant\u00eda legal de conformidad (Real Decreto-ley 7\/2021).<\/p>\n<p>Si un producto presenta un defecto de fabricaci\u00f3n, escr\u00edbenos a <strong>hello@sunglassrevivers.com<\/strong> con tu n\u00famero de pedido y una foto del defecto: lo sustituimos o te reembolsamos. Esta garant\u00eda no cubre el encaje: si una pieza no entra en el modelo de montura indicado en su ficha, cont\u00e1ctanos al recibirla y lo resolveremos mediante la pol\u00edtica de devoluciones.<\/p>\n<h2>10. Contacto<\/h2>\n<p>\u00bfDudas sobre devoluciones o reembolsos? Estamos encantados de ayudarte.<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Email:<\/strong> hello@sunglassrevivers.com<\/li>\n<li><strong>Titular de la tienda:<\/strong> OPTIMEGO S.L. \u00b7 CIF B19700889 \u00b7 Calle Lavadero de Tablas 11, 18002 Granada, Espa\u00f1a<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00daltima actualizaci\u00f3n: 26 de julio de 2026 Queremos que quedes totalmente satisfecho con tus repuestos compatibles. Si algo no encaja, aqu\u00ed te explicamos c\u00f3mo funcionan las devoluciones, los cambios y los reembolsos en sunglassrevivers.com, tienda operada por OPTIMEGO S.L. 1. 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