{"id":27822,"date":"2025-01-26T11:38:10","date_gmt":"2025-01-26T10:38:10","guid":{"rendered":"https:\/\/sunglassrevivers.com\/fr\/centre-d-aide\/"},"modified":"2026-08-13T14:50:20","modified_gmt":"2026-08-13T13:50:20","slug":"centre-d-aide","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sunglassrevivers.com\/fr\/centre-d-aide\/","title":{"rendered":"Centre d\u2019aide"},"content":{"rendered":"<form id=\"wpforms-form-27824\" data-formid=\"27824\" method=\"post\" enctype=\"multipart\/form-data\" action=\"\/fr\/wp-admin\/admin-ajax.php?wpforms_form_id=27824\" data-token=\"88b84b03db5d220d3af855935da6dc83\" data-token-time=\"1737897585\"><noscript>Please enable JavaScript in your browser to complete this form.<\/noscript>Please enable JavaScript in your browser to complete this form.<\/p>\n<h2>Formulaire d\u2019aide<\/h2>\n<h6>Remplissez les champs suivants afin que nous puissions vous aider au mieux et le plus rapidement possible.<\/h6>\n<p><label for=\"wpforms-27824-field_2\">Nom *<\/label><input type=\"text\" id=\"wpforms-27824-field_2\" name=\"wpforms[fields][2]\" aria-errormessage=\"wpforms-27824-field_2-error\" required><label for=\"wpforms-27824-field_3\">Votre e-mail *<\/label><input type=\"email\" id=\"wpforms-27824-field_3\" name=\"wpforms[fields][3]\" spellcheck=\"false\" aria-errormessage=\"wpforms-27824-field_3-error\" required><\/p>\n<fieldset>\n<legend>Avez-vous pass\u00e9 une commande? *<\/legend>\n<ul id=\"wpforms-27824-field_26\">\n<li><input type=\"radio\" id=\"wpforms-27824-field_26_1\" name=\"wpforms[fields][26]\" value=\"Oui\" aria-errormessage=\"wpforms-27824-field_26_1-error\" required ><label for=\"wpforms-27824-field_26_1\">Oui<\/label><\/li>\n<li><input type=\"radio\" id=\"wpforms-27824-field_26_2\" name=\"wpforms[fields][26]\" value=\"Non\" aria-errormessage=\"wpforms-27824-field_26_2-error\" required ><label for=\"wpforms-27824-field_26_2\">Non<\/label><\/li>\n<\/ul>\n<\/fieldset>\n<p><label for=\"wpforms-27824-field_6\">Votre num\u00e9ro de commande *<\/label><input type=\"text\" id=\"wpforms-27824-field_6\" data-form-id=\"27824\" data-field-id=\"6\" data-text-limit=\"6\" name=\"wpforms[fields][6]\" placeholder=\"Votre num\u00e9ro de commande. Exemple : 123456\" aria-errormessage=\"wpforms-27824-field_6-error\" aria-describedby=\"wpforms-27824-field_6-description\" maxlength=\"6\" required>Vous trouverez votre num\u00e9ro de commande\/ID dans l\u2019e-mail de confirmation de la commande. Vous pouvez \u00e9galement le trouver dans la zone de commande de votre profil. Il doit s\u2019agir d\u2019un num\u00e9ro \u00e0 6 chiffres, 123456.<label for=\"wpforms-27824-field_7\">Comment pouvons-nous vous aider ? *<\/label><select id=\"wpforms-27824-field_7\" data-size-class=\"wpforms-field-row wpforms-field-medium\" data-search-enabled=\"\" name=\"wpforms[fields][7]\" required=\"required\"><option value=\"\" disabled  selected='selected'>&#8211;<\/option><option value=\"-\" >&#8211;<\/option><option value=\"Je ne trouve pas de pi\u00e8ces pour mes lunettes.\" >Je ne trouve pas de pi\u00e8ces pour mes lunettes.<\/option><option value=\"Je veux les commander, mais je ne sais pas comment faire.\" >Je veux les commander, mais je ne sais pas comment faire.<\/option><option value=\"Pouvez-vous livrer dans mon pays ?\" >Pouvez-vous livrer dans mon pays ?<\/option><option value=\"Autre question.\" >Autre question.<\/option><\/select><\/p>\n<h4>Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ?<\/h4>\n<h5>Anciens mod\u00e8les<\/h5>\n<p>Nous ne vendons que des pi\u00e8ces de rechange pour les mod\u00e8les appartenant \u00e0 Luxottica (propri\u00e9taire de Ray-Ban et Oakley depuis 1999). Si vous avez achet\u00e9 vos lunettes il y a longtemps, elles appartiennent probablement \u00e0 l\u2019ancien fabricant Bausch &amp; Lomb. Si c\u2019est le cas, nous n\u2019avons pas de pi\u00e8ces de rechange pour vos lunettes.<\/p>\n<h5>Je ne trouve pas mon mod\u00e8le ou une certaine pi\u00e8ce d\u00e9tach\u00e9e \/ couleur<\/h5>\n<p>Si vous ne trouvez pas votre mod\u00e8le, il peut y avoir plusieurs raisons :<\/p>\n<ul>\n<li>Votre mod\u00e8le ou certaines de vos pi\u00e8ces d\u00e9tach\u00e9es ont \u00e9t\u00e9 abandonn\u00e9s. Cela signifie qu\u2019ils ne sont plus en production.<\/li>\n<li>Votre mod\u00e8le n\u2019a pas de pi\u00e8ces rempla\u00e7ables.<\/li>\n<li>Votre mod\u00e8le est tr\u00e8s r\u00e9cent et nous ne l\u2019avons pas encore t\u00e9l\u00e9charg\u00e9 sur le site web.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Vous ne savez pas comment passer une commande ?<\/h4>\n<h5>Processus d\u2019achat<\/h5>\n<ol>\n<li>Recherchez votre mod\u00e8le Ray-Ban \/ Oakley \u00e0 l\u2019aide du moteur de recherche dans le menu.<br \/>\n<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" height=\"218\" width=\"796\" alt=\"\" src=\"https:\/\/sunglassrevivers.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/hc-search.png\" title=\"\"><\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez l\u2019article dont vous avez besoin, lunettes, lentilles, armes ou pi\u00e8ces de rechange.<br \/>\n<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" height=\"426\" width=\"758\" alt=\"\" src=\"https:\/\/sunglassrevivers.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/hc-find.png\" title=\"\"><\/li>\n<li>S\u00e9lectionnez la taille et la couleur. Assurez-vous que les deux sont s\u00e9lectionn\u00e9es.<br \/>\n<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" height=\"390\" width=\"900\" alt=\"\" src=\"https:\/\/sunglassrevivers.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/hc-select.png\" title=\"\"><\/li>\n<li>Faites d\u00e9filer vers le bas et ajoutez au panier.<br \/>\n<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" height=\"233\" width=\"1031\" alt=\"\" src=\"https:\/\/sunglassrevivers.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/hc-add.png\" title=\"\"><\/li>\n<li>Acc\u00e9dez \u00e0 votre panier et passez \u00e0 la caisse.<br \/>\n<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" height=\"394\" width=\"1024\" alt=\"\" src=\"https:\/\/sunglassrevivers.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/hc-checkout-1024x394-1.png\" title=\"\"><\/li>\n<\/ol>\n<p>Une fois \u00e0 la caisse, vous devrez indiquer vos coordonn\u00e9es de livraison.<\/p>\n<h4>Nous exp\u00e9dions dans le monde entier.<\/h4>\n<p>Nous sommes situ\u00e9s en Espagne, mais nous exp\u00e9dions dans le monde entier. Selon le pays, le d\u00e9lai de livraison estim\u00e9 peut \u00eatre diff\u00e9rent.<\/p>\n<ul>\n<li>Pour les pays europ\u00e9ens, le d\u00e9lai de livraison estim\u00e9 est de 3 \u00e0 14 jours ouvrables.<\/li>\n<li>Pour l\u2019Am\u00e9rique du Nord : 7 \u00e0 14 jours ouvrables.<\/li>\n<li>Pour les pays d\u2019Am\u00e9rique du Sud, le d\u00e9lai de livraison estim\u00e9 est de 30 \u00e0 60 jours ouvrables.<\/li>\n<li>Pour les pays asiatiques, le d\u00e9lai d\u2019arriv\u00e9e est de 14 \u00e0 30 jours ouvrables.<\/li>\n<li>Pour les pays d\u2019Oc\u00e9anie, le d\u00e9lai d\u2019arriv\u00e9e est d\u2019environ 14 \u00e0 30 jours ouvrables.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" height=\"607\" width=\"1024\" alt=\"\" src=\"https:\/\/sunglassrevivers.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/hc-map-1024x607-1.png\" title=\"\"><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4>Describa aqu\u00ed su problema:<\/h4>\n<p>Si cree que podemos ayudarle o que el art\u00edculo que busca podr\u00eda subirse a la web h\u00e1ganoslo saber.<\/p>\n<h4>\u00bfTienes problemas? Escr\u00edbenos aqu\u00ed<\/h4>\n<h4>Veuillez d\u00e9crire votre probl\u00e8me ici :<\/h4>\n<p><label for=\"wpforms-27824-field_9\" aria-hidden=\"false\">Por favor describa aqu\u00ed su problema. *<\/label><textarea id=\"wpforms-27824-field_9\" name=\"wpforms[fields][9]\" placeholder=\"Veuillez d\u00e9crire votre probl\u00e8me ici :\" aria-errormessage=\"wpforms-27824-field_9-error\" required><\/textarea><label for=\"wpforms-27824-field_10\" aria-hidden=\"false\">File Upload<\/label><br \/>\n\t\t<svg viewBox=\"0 0 1024 1024\" focusable=\"false\" data-icon=\"inbox\" width=\"50px\" height=\"50px\" fill=\"currentColor\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t<path d=\"M885.2 446.3l-.2-.8-112.2-285.1c-5-16.1-19.9-27.2-36.8-27.2H281.2c-17 0-32.1 11.3-36.9 27.6L139.4 443l-.3.7-.2.8c-1.3 4.9-1.7 9.9-1 14.8-.1 1.6-.2 3.2-.2 4.8V830a60.9 60.9 0 0 0 60.8 60.8h627.2c33.5 0 60.8-27.3 60.9-60.8V464.1c0-1.3 0-2.6-.1-3.7.4-4.9 0-9.6-1.3-14.1zm-295.8-43l-.3 15.7c-.8 44.9-31.8 75.1-77.1 75.1-22.1 0-41.1-7.1-54.8-20.6S436 441.2 435.6 419l-.3-15.7H229.5L309 210h399.2l81.7 193.3H589.4zm-375 76.8h157.3c24.3 57.1 76 90.8 140.4 90.8 33.7 0 65-9.4 90.3-27.2 22.2-15.6 39.5-37.4 50.7-63.6h156.5V814H214.4V480.1z\"><\/path>\n\t\t<\/svg><br \/>\n\t\tClick or drag a file to this area to upload.<br \/>\n<input\n\t\ttype=\"text\"\n\t\tautocomplete=\"off\"\n\t\treadonly\n\t\tclass=\"dropzone-input\"\n\t\tstyle=\"position:absolute!important;clip:rect(0,0,0,0)!important;height:1px!important;width:1px!important;border:0!important;overflow:hidden!important;padding:0!important;margin:0!important;\"\n\t\tid=\"wpforms-27824-field_10\"\n\t\tname=\"wpforms_27824_10\" \t\tvalue=\"\"><br \/>\n<label for=\"wpforms-27824-field_20\">De quoi avez-vous besoin ? *<\/label><select id=\"wpforms-27824-field_20\" name=\"wpforms[fields][20]\" required=\"required\"><option value=\"-\" >&#8211;<\/option><option value=\"Je veux changer l&#039;adresse de livraison\" >Je veux changer l&#039;adresse de livraison<\/option><option value=\"J&#039;ai besoin d&#039;ajouter quelque chose \u00e0 ma commande.\" >J&#039;ai besoin d&#039;ajouter quelque chose \u00e0 ma commande.<\/option><option value=\"Verres portent-ils le logo ?\" >Verres portent-ils le logo ?<\/option><option value=\"Je n&#039;ai pas re\u00e7u ma commande.\" >Je n&#039;ai pas re\u00e7u ma commande.<\/option><option value=\"Je ne suis pas s\u00fbr d&#039;avoir command\u00e9 le bon produit\" >Je ne suis pas s\u00fbr d&#039;avoir command\u00e9 le bon produit<\/option><option value=\"J&#039;ai re\u00e7u le mauvais produit\" >J&#039;ai re\u00e7u le mauvais produit<\/option><option value=\"Je dois retourner ma commande.\" >Je dois retourner ma commande.<\/option><option value=\"Le produit que j&#039;ai command\u00e9 est d\u00e9fectueux \/ cass\u00e9.\" >Le produit que j&#039;ai command\u00e9 est d\u00e9fectueux \/ cass\u00e9.<\/option><option value=\"Garantie du produit.\" >Garantie du produit.<\/option><option value=\"Je ne sais pas o\u00f9 en est ma commande.\" >Je ne sais pas o\u00f9 en est ma commande.<\/option><option value=\"j\u00b4ai re\u00e7u un produit contrefait\" >j\u00b4ai re\u00e7u un produit contrefait<\/option><option value=\"Autre probl\u00e8me.\" >Autre probl\u00e8me.<\/option><\/select><\/p>\n<h4>Changer l\u2019adresse de livraison :<\/h4>\n<p>Si votre commande n\u2019a pas encore \u00e9t\u00e9 exp\u00e9di\u00e9e, veuillez nous contacter imm\u00e9diatement, et nous pourrions \u00eatre en mesure de changer l\u2019adresse de livraison. \u00c9crivez ci-dessous la nouvelle adresse de livraison. Nous vous informerons si nous avons pu effectuer le changement.<\/p>\n<p><label for=\"wpforms-27824-field_74\" aria-hidden=\"false\">Direcci\u00f3n de entrega<\/label><textarea id=\"wpforms-27824-field_74\" name=\"wpforms[fields][74]\" placeholder=\"Entrez la nouvelle adresse : pays, pr\u00e9nom, nom, ligne d&#039;adresse 1 et 2 (si n\u00e9cessaire), code postal, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone et e-mail.\" aria-errormessage=\"wpforms-27824-field_74-error\" ><\/textarea><\/p>\n<h4>Oubli\u00e9 d\u2019ajouter quelque chose ?<\/h4>\n<p>Si votre commande n\u2019a pas encore \u00e9t\u00e9 exp\u00e9di\u00e9e, veuillez nous contacter imm\u00e9diatement, et nous pourrions \u00eatre en mesure d\u2019ajouter des articles. \u00c9crivez ci-dessous ce que vous souhaitez ajouter, et si nous le pouvons, nous vous enverrons un lien de paiement pour les articles suppl\u00e9mentaires.<\/p>\n<p><label for=\"wpforms-27824-field_76\" aria-hidden=\"false\">Producto a a\u00f1adir<\/label><textarea id=\"wpforms-27824-field_76\" name=\"wpforms[fields][76]\" placeholder=\"De quoi avez-vous besoin ? Veuillez fournir toutes les informations n\u00e9cessaires, telles que la couleur, la taille et le mod\u00e8le.\" aria-errormessage=\"wpforms-27824-field_76-error\" ><\/textarea><\/p>\n<h4>Vous n\u2019\u00eates pas s\u00fbr d\u2019avoir command\u00e9 le bon produit ?<\/h4>\n<p>Si vous n\u2019\u00eates pas s\u00fbr d\u2019avoir command\u00e9 le bon produit, veuillez nous en informer en remplissant le champ de texte ci-dessous. Si votre commande n\u2019a pas encore \u00e9t\u00e9 exp\u00e9di\u00e9e, nous pourrions peut-\u00eatre apporter des modifications. D\u00e9crivez vos doutes, et notre \u00e9quipe d\u2019experts vous r\u00e9pondra d\u00e8s que possible.<\/p>\n<p><label for=\"wpforms-27824-field_78\" aria-hidden=\"false\">Producto incorrecto comentarios:<\/label><textarea id=\"wpforms-27824-field_78\" name=\"wpforms[fields][78]\" placeholder=\"Veuillez d\u00e9crire votre probl\u00e8me ici :\" aria-errormessage=\"wpforms-27824-field_78-error\" ><\/textarea><\/p>\n<h4>Solution possible :<\/h4>\n<p><strong>Si vous n\u2019avez pas encore re\u00e7u votre commande et que vous souhaitez v\u00e9rifier l\u2019\u00e9tat de la livraison, vous auriez d\u00fb recevoir un e-mail de confirmation avec les informations de suivi de votre commande. Vous pouvez \u00e9galement v\u00e9rifier le suivi de votre commande dans votre profil. Si vous ne trouvez pas les informations de livraison, cliquez sur le bouton ci-dessous.<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/sunglassrevivers.com\/fr\/mon-compte\/orders\/\" style=\"background-color: #333;color: #fff;padding: 20px\">Suivi de la commande<\/a><\/p>\n<h4>Commentaires suppl\u00e9mentaires :<\/h4>\n<p><label for=\"wpforms-27824-field_25\" aria-hidden=\"false\">Comentarios:<\/label><textarea id=\"wpforms-27824-field_25\" name=\"wpforms[fields][25]\" placeholder=\"Veuillez d\u00e9crire votre probl\u00e8me ici :\" aria-errormessage=\"wpforms-27824-field_25-error\" ><\/textarea><\/p>\n<h4>Les verres portent-ils le logo ?<\/h4>\n<p>Nos verres compatibles ne portent pas le logo Ray-Ban \/ Oakley, car ils sont fabriqu\u00e9s par notre marque en tant que pi\u00e8ces de rechange compatibles, et non par Ray-Ban ou Oakley.<\/p>\n<h2>Si vous n\u2019avez pas re\u00e7u ce que vous avez command\u00e9, nous avons besoin de certaines informations pour vous aider :<\/h2>\n<p>Veuillez remplir tous les d\u00e9tails n\u00e9cessaires en fonction de votre probl\u00e8me.<\/p>\n<h5>Photo de l\u2019\u00e9tiquette<\/h5>\n<p>Veuillez joindre une photo de l\u2019\u00e9tiquette de l\u2019article, le cas \u00e9ch\u00e9ant, comme illustr\u00e9 ci-dessous. Cela nous aide \u00e0 confirmer la pi\u00e8ce exacte et \u00e0 identifier votre probl\u00e8me plus rapidement. Veuillez noter que ces images sont uniquement \u00e0 titre de r\u00e9f\u00e9rence, et la v\u00f4tre peut \u00eatre l\u00e9g\u00e8rement diff\u00e9rente.<\/p>\n<p><label for=\"wpforms-27824-field_32\" aria-hidden=\"false\">File Upload<\/label><br \/>\n\t\t<svg viewBox=\"0 0 1024 1024\" focusable=\"false\" data-icon=\"inbox\" width=\"50px\" height=\"50px\" fill=\"currentColor\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t<path d=\"M885.2 446.3l-.2-.8-112.2-285.1c-5-16.1-19.9-27.2-36.8-27.2H281.2c-17 0-32.1 11.3-36.9 27.6L139.4 443l-.3.7-.2.8c-1.3 4.9-1.7 9.9-1 14.8-.1 1.6-.2 3.2-.2 4.8V830a60.9 60.9 0 0 0 60.8 60.8h627.2c33.5 0 60.8-27.3 60.9-60.8V464.1c0-1.3 0-2.6-.1-3.7.4-4.9 0-9.6-1.3-14.1zm-295.8-43l-.3 15.7c-.8 44.9-31.8 75.1-77.1 75.1-22.1 0-41.1-7.1-54.8-20.6S436 441.2 435.6 419l-.3-15.7H229.5L309 210h399.2l81.7 193.3H589.4zm-375 76.8h157.3c24.3 57.1 76 90.8 140.4 90.8 33.7 0 65-9.4 90.3-27.2 22.2-15.6 39.5-37.4 50.7-63.6h156.5V814H214.4V480.1z\"><\/path>\n\t\t<\/svg><br \/>\n\t\tClick or drag a file to this area to upload.<br \/>\n<input\n\t\ttype=\"text\"\n\t\tautocomplete=\"off\"\n\t\treadonly\n\t\tclass=\"dropzone-input\"\n\t\tstyle=\"position:absolute!important;clip:rect(0,0,0,0)!important;height:1px!important;width:1px!important;border:0!important;overflow:hidden!important;padding:0!important;margin:0!important;\"\n\t\tid=\"wpforms-27824-field_32\"\n\t\tname=\"wpforms_27824_32\" \t\tvalue=\"\"><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" height=\"500\" width=\"1000\" alt=\"\" src=\"https:\/\/sunglassrevivers.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/hc-replacement_Ref.png\" title=\"\"><\/p>\n<h4>Photographie du Num\u00e9ro de S\u00e9rie sur les Branches de Vos Lunettes<\/h4>\n<p>Cela nous aidera \u00e0 identifier le probl\u00e8me. Il devrait y avoir un num\u00e9ro de s\u00e9rie sur le c\u00f4t\u00e9 d\u2019une des branches de vos lunettes. Veuillez t\u00e9l\u00e9charger une photo du num\u00e9ro de s\u00e9rie comme indiqu\u00e9 ci-dessous. Si le num\u00e9ro s\u2019est estomp\u00e9 avec le temps et n\u2019est plus visible, t\u00e9l\u00e9chargez \u00e9galement une photo de vos lunettes ainsi qu\u2019une photo des branches.<\/p>\n<p><label for=\"wpforms-27824-field_36\" aria-hidden=\"false\">File Upload<\/label><br \/>\n\t\t<svg viewBox=\"0 0 1024 1024\" focusable=\"false\" data-icon=\"inbox\" width=\"50px\" height=\"50px\" fill=\"currentColor\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t<path d=\"M885.2 446.3l-.2-.8-112.2-285.1c-5-16.1-19.9-27.2-36.8-27.2H281.2c-17 0-32.1 11.3-36.9 27.6L139.4 443l-.3.7-.2.8c-1.3 4.9-1.7 9.9-1 14.8-.1 1.6-.2 3.2-.2 4.8V830a60.9 60.9 0 0 0 60.8 60.8h627.2c33.5 0 60.8-27.3 60.9-60.8V464.1c0-1.3 0-2.6-.1-3.7.4-4.9 0-9.6-1.3-14.1zm-295.8-43l-.3 15.7c-.8 44.9-31.8 75.1-77.1 75.1-22.1 0-41.1-7.1-54.8-20.6S436 441.2 435.6 419l-.3-15.7H229.5L309 210h399.2l81.7 193.3H589.4zm-375 76.8h157.3c24.3 57.1 76 90.8 140.4 90.8 33.7 0 65-9.4 90.3-27.2 22.2-15.6 39.5-37.4 50.7-63.6h156.5V814H214.4V480.1z\"><\/path>\n\t\t<\/svg><br \/>\n\t\tClick or drag a file to this area to upload.<br \/>\n<input\n\t\ttype=\"text\"\n\t\tautocomplete=\"off\"\n\t\treadonly\n\t\tclass=\"dropzone-input\"\n\t\tstyle=\"position:absolute!important;clip:rect(0,0,0,0)!important;height:1px!important;width:1px!important;border:0!important;overflow:hidden!important;padding:0!important;margin:0!important;\"\n\t\tid=\"wpforms-27824-field_36\"\n\t\tname=\"wpforms_27824_36\" \t\tvalue=\"\"><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" height=\"500\" width=\"1000\" alt=\"\" src=\"https:\/\/sunglassrevivers.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/hc-arms.png\" title=\"\"><\/p>\n<h4>Photo du colis et de son contenu.<\/h4>\n<p>Si vous pensez qu\u2019un article de votre commande manque, veuillez joindre une photo du colis que vous avez re\u00e7u avec l\u2019ensemble du contenu \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur. Assurez-vous de v\u00e9rifier \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur de l\u2019enveloppe, car quelque chose pourrait \u00eatre coinc\u00e9 \u00e0 l\u2019int\u00e9rieur.<\/p>\n<p><label for=\"wpforms-27824-field_40\" aria-hidden=\"false\">File Upload<\/label><br \/>\n\t\t<svg viewBox=\"0 0 1024 1024\" focusable=\"false\" data-icon=\"inbox\" width=\"50px\" height=\"50px\" fill=\"currentColor\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t<path d=\"M885.2 446.3l-.2-.8-112.2-285.1c-5-16.1-19.9-27.2-36.8-27.2H281.2c-17 0-32.1 11.3-36.9 27.6L139.4 443l-.3.7-.2.8c-1.3 4.9-1.7 9.9-1 14.8-.1 1.6-.2 3.2-.2 4.8V830a60.9 60.9 0 0 0 60.8 60.8h627.2c33.5 0 60.8-27.3 60.9-60.8V464.1c0-1.3 0-2.6-.1-3.7.4-4.9 0-9.6-1.3-14.1zm-295.8-43l-.3 15.7c-.8 44.9-31.8 75.1-77.1 75.1-22.1 0-41.1-7.1-54.8-20.6S436 441.2 435.6 419l-.3-15.7H229.5L309 210h399.2l81.7 193.3H589.4zm-375 76.8h157.3c24.3 57.1 76 90.8 140.4 90.8 33.7 0 65-9.4 90.3-27.2 22.2-15.6 39.5-37.4 50.7-63.6h156.5V814H214.4V480.1z\"><\/path>\n\t\t<\/svg><br \/>\n\t\tClick or drag a file to this area to upload.<br \/>\n<input\n\t\ttype=\"text\"\n\t\tautocomplete=\"off\"\n\t\treadonly\n\t\tclass=\"dropzone-input\"\n\t\tstyle=\"position:absolute!important;clip:rect(0,0,0,0)!important;height:1px!important;width:1px!important;border:0!important;overflow:hidden!important;padding:0!important;margin:0!important;\"\n\t\tid=\"wpforms-27824-field_40\"\n\t\tname=\"wpforms_27824_40\" \t\tvalue=\"\"><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" height=\"500\" width=\"1000\" alt=\"\" src=\"https:\/\/sunglassrevivers.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/hc-package.png\" title=\"\"><\/p>\n<h4>D\u00e9crivez votre probl\u00e8me<\/h4>\n<p><label for=\"wpforms-27824-field_43\" aria-hidden=\"false\">Paragraph Text<\/label><textarea id=\"wpforms-27824-field_43\" name=\"wpforms[fields][43]\" placeholder=\"Veuillez d\u00e9crire votre probl\u00e8me ici.\" aria-errormessage=\"wpforms-27824-field_43-error\" ><\/textarea><\/p>\n<h4>Retour d\u2019une Commande<\/h4>\n<fieldset>\n<legend>Avez-vous re\u00e7u votre commande au cours des 14 derniers jours ? *<\/legend>\n<ul id=\"wpforms-27824-field_44\">\n<li><input type=\"radio\" id=\"wpforms-27824-field_44_1\" name=\"wpforms[fields][44]\" value=\"Oui\" aria-errormessage=\"wpforms-27824-field_44_1-error\" required ><label for=\"wpforms-27824-field_44_1\">Oui<\/label><\/li>\n<li><input type=\"radio\" id=\"wpforms-27824-field_44_2\" name=\"wpforms[fields][44]\" value=\"Non\" aria-errormessage=\"wpforms-27824-field_44_2-error\" required ><label for=\"wpforms-27824-field_44_2\">Non<\/label><\/li>\n<\/ul>\n<\/fieldset>\n<h5>Si votre commande a \u00e9t\u00e9 livr\u00e9e au cours des 14 derniers jours calendaires, vous pouvez la retourner.<\/h5>\n<p>Vous devez nous retourner la marchandise dans son emballage non ouvert et en bon \u00e9tat. Apr\u00e8s r\u00e9ception du colis et v\u00e9rification de son bon \u00e9tat, nous vous rembourserons votre commande dans les 5\/7 prochains jours ouvrables. Assurez-vous d\u2019inclure votre nom et votre num\u00e9ro de commande afin que nous puissions identifier votre colis.<\/p>\n<h4>Inclure des commentaires :<\/h4>\n<p><label for=\"wpforms-27824-field_46\" aria-hidden=\"false\">Comentarios Si<\/label><textarea id=\"wpforms-27824-field_46\" name=\"wpforms[fields][46]\" placeholder=\"\u00c9crivez votre demande ici.\" aria-errormessage=\"wpforms-27824-field_46-error\" ><\/textarea><\/p>\n<h5>Nous sommes d\u00e9sol\u00e9s, la p\u00e9riode de retour pour votre commande est expir\u00e9e<\/h5>\n<fieldset>\n<legend>QUEL est le probl\u00e8me avec votre commande ? *<\/legend>\n<ul id=\"wpforms-27824-field_51\">\n<li><input type=\"radio\" id=\"wpforms-27824-field_51_1\" name=\"wpforms[fields][51]\" value=\"Les verres que j\u2019ai achet\u00e9s sont ray\u00e9s \/ endommag\u00e9s.\" aria-errormessage=\"wpforms-27824-field_51_1-error\" required ><label for=\"wpforms-27824-field_51_1\">Les verres que j\u2019ai achet\u00e9s sont ray\u00e9s \/ endommag\u00e9s.<\/label><\/li>\n<li><input type=\"radio\" id=\"wpforms-27824-field_51_2\" name=\"wpforms[fields][51]\" value=\"Les verres ne s\u2019adaptent pas \u00e0 mes lunettes.\" aria-errormessage=\"wpforms-27824-field_51_2-error\" required ><label for=\"wpforms-27824-field_51_2\">Les verres ne s\u2019adaptent pas \u00e0 mes lunettes.<\/label><\/li>\n<li><input type=\"radio\" id=\"wpforms-27824-field_51_3\" name=\"wpforms[fields][51]\" value=\"Je ne peux pas installer les branches \/ elles ne conviennent pas \u00e0 mes lunettes.\" aria-errormessage=\"wpforms-27824-field_51_3-error\" required ><label for=\"wpforms-27824-field_51_3\">Je ne peux pas installer les branches \/ elles ne conviennent pas \u00e0 mes lunettes.<\/label><\/li>\n<li><input type=\"radio\" id=\"wpforms-27824-field_51_4\" name=\"wpforms[fields][51]\" value=\"Les vis ne fonctionnent pas.\" aria-errormessage=\"wpforms-27824-field_51_4-error\" required ><label for=\"wpforms-27824-field_51_4\">Les vis ne fonctionnent pas.<\/label><\/li>\n<li><input type=\"radio\" id=\"wpforms-27824-field_51_5\" name=\"wpforms[fields][51]\" value=\"Les branches compatibles que j\u2019ai achet\u00e9es sont pli\u00e9es \/ tordues.\" aria-errormessage=\"wpforms-27824-field_51_5-error\" required ><label for=\"wpforms-27824-field_51_5\">Les branches compatibles que j\u2019ai achet\u00e9es sont pli\u00e9es \/ tordues.<\/label><\/li>\n<li><input type=\"radio\" id=\"wpforms-27824-field_51_7\" name=\"wpforms[fields][51]\" value=\"Les branches que j\u2019ai re\u00e7ues ont un num\u00e9ro de s\u00e9rie diff\u00e9rent.\" aria-errormessage=\"wpforms-27824-field_51_7-error\" required ><label for=\"wpforms-27824-field_51_7\">Les branches que j\u2019ai re\u00e7ues ont un num\u00e9ro de s\u00e9rie diff\u00e9rent.<\/label><\/li>\n<li><input type=\"radio\" id=\"wpforms-27824-field_51_6\" name=\"wpforms[fields][51]\" value=\"Un autre probl\u00e8me.\" aria-errormessage=\"wpforms-27824-field_51_6-error\" required ><label for=\"wpforms-27824-field_51_6\">Un autre probl\u00e8me.<\/label><\/li>\n<\/ul>\n<\/fieldset>\n<h4>D\u00e9crivez Votre Probl\u00e8me<\/h4>\n<p>Remplissez tous les d\u00e9tails n\u00e9cessaires en fonction de votre probl\u00e8me.<\/p>\n<h6>PHOTO DE L\u2019\u00c9TIQUETTE<\/h6>\n<p>Veuillez joindre une photo de l\u2019\u00e9tiquette de l\u2019article, le cas \u00e9ch\u00e9ant, comme indiqu\u00e9 ci-dessous. Cela nous aide \u00e0 confirmer la pi\u00e8ce exacte et \u00e0 traiter votre retour plus rapidement. Veuillez noter que ces images sont uniquement \u00e0 titre de r\u00e9f\u00e9rence, et la v\u00f4tre pourrait \u00eatre l\u00e9g\u00e8rement diff\u00e9rente.<\/p>\n<p><label for=\"wpforms-27824-field_84\">T\u00e9l\u00e9chargement de fichier<\/label><br \/>\n\t\t<svg viewBox=\"0 0 1024 1024\" focusable=\"false\" data-icon=\"inbox\" width=\"50px\" height=\"50px\" fill=\"currentColor\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t<path d=\"M885.2 446.3l-.2-.8-112.2-285.1c-5-16.1-19.9-27.2-36.8-27.2H281.2c-17 0-32.1 11.3-36.9 27.6L139.4 443l-.3.7-.2.8c-1.3 4.9-1.7 9.9-1 14.8-.1 1.6-.2 3.2-.2 4.8V830a60.9 60.9 0 0 0 60.8 60.8h627.2c33.5 0 60.8-27.3 60.9-60.8V464.1c0-1.3 0-2.6-.1-3.7.4-4.9 0-9.6-1.3-14.1zm-295.8-43l-.3 15.7c-.8 44.9-31.8 75.1-77.1 75.1-22.1 0-41.1-7.1-54.8-20.6S436 441.2 435.6 419l-.3-15.7H229.5L309 210h399.2l81.7 193.3H589.4zm-375 76.8h157.3c24.3 57.1 76 90.8 140.4 90.8 33.7 0 65-9.4 90.3-27.2 22.2-15.6 39.5-37.4 50.7-63.6h156.5V814H214.4V480.1z\"><\/path>\n\t\t<\/svg><br \/>\n\t\tClick or drag a file to this area to upload.<br \/>\n<input\n\t\ttype=\"text\"\n\t\tautocomplete=\"off\"\n\t\treadonly\n\t\tclass=\"dropzone-input\"\n\t\tstyle=\"position:absolute!important;clip:rect(0,0,0,0)!important;height:1px!important;width:1px!important;border:0!important;overflow:hidden!important;padding:0!important;margin:0!important;\"\n\t\tid=\"wpforms-27824-field_84\"\n\t\tname=\"wpforms_27824_84\" \t\tvalue=\"\"><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" height=\"500\" width=\"1000\" alt=\"\" src=\"https:\/\/sunglassrevivers.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/hc-replacement_Ref.png\" title=\"\"><\/p>\n<h4>Photographie du Num\u00e9ro de S\u00e9rie sur les Branches de Vos Lunettes<\/h4>\n<p>Cela nous aidera \u00e0 identifier le probl\u00e8me. Il devrait y avoir un num\u00e9ro de s\u00e9rie sur le c\u00f4t\u00e9 d\u2019une des branches de vos lunettes. Veuillez t\u00e9l\u00e9charger une photo du num\u00e9ro de s\u00e9rie comme indiqu\u00e9 ci-dessous. Si le num\u00e9ro s\u2019est estomp\u00e9 avec le temps et n\u2019est plus visible, t\u00e9l\u00e9chargez \u00e9galement une photo de vos lunettes ainsi qu\u2019une photo des branches.<\/p>\n<p><label for=\"wpforms-27824-field_87\">T\u00e9l\u00e9chargement de fichier<\/label><br \/>\n\t\t<svg viewBox=\"0 0 1024 1024\" focusable=\"false\" data-icon=\"inbox\" width=\"50px\" height=\"50px\" fill=\"currentColor\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t<path d=\"M885.2 446.3l-.2-.8-112.2-285.1c-5-16.1-19.9-27.2-36.8-27.2H281.2c-17 0-32.1 11.3-36.9 27.6L139.4 443l-.3.7-.2.8c-1.3 4.9-1.7 9.9-1 14.8-.1 1.6-.2 3.2-.2 4.8V830a60.9 60.9 0 0 0 60.8 60.8h627.2c33.5 0 60.8-27.3 60.9-60.8V464.1c0-1.3 0-2.6-.1-3.7.4-4.9 0-9.6-1.3-14.1zm-295.8-43l-.3 15.7c-.8 44.9-31.8 75.1-77.1 75.1-22.1 0-41.1-7.1-54.8-20.6S436 441.2 435.6 419l-.3-15.7H229.5L309 210h399.2l81.7 193.3H589.4zm-375 76.8h157.3c24.3 57.1 76 90.8 140.4 90.8 33.7 0 65-9.4 90.3-27.2 22.2-15.6 39.5-37.4 50.7-63.6h156.5V814H214.4V480.1z\"><\/path>\n\t\t<\/svg><br \/>\n\t\tClick or drag a file to this area to upload.<br \/>\n<input\n\t\ttype=\"text\"\n\t\tautocomplete=\"off\"\n\t\treadonly\n\t\tclass=\"dropzone-input\"\n\t\tstyle=\"position:absolute!important;clip:rect(0,0,0,0)!important;height:1px!important;width:1px!important;border:0!important;overflow:hidden!important;padding:0!important;margin:0!important;\"\n\t\tid=\"wpforms-27824-field_87\"\n\t\tname=\"wpforms_27824_87\" \t\tvalue=\"\"><\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" height=\"500\" width=\"1000\" alt=\"\" src=\"https:\/\/sunglassrevivers.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/hc-arms.png\" title=\"\"><\/p>\n<h4>Le num\u00e9ro de s\u00e9rie est diff\u00e9rent :<\/h4>\n<p>Si vous avez achet\u00e9 une paire de branches compatibles pour vos lunettes Ray-Ban ou Oakley, elles auront un num\u00e9ro de s\u00e9rie diff\u00e9rent, car ce sont des pi\u00e8ces de rechange fabriqu\u00e9es par nous. Les m\u00eames branches peuvent fonctionner avec diff\u00e9rents mod\u00e8les et sont fabriqu\u00e9es avec un num\u00e9ro de s\u00e9rie g\u00e9n\u00e9rique qui fonctionne avec tous les mod\u00e8les compatibles. Cela ne signifie pas que les branches que vous avez achet\u00e9es sont incorrectes ; cela signifie simplement que le num\u00e9ro de s\u00e9rie grav\u00e9 appartient \u00e0 notre pi\u00e8ce de rechange compatible.<\/p>\n<h4>Comment ajuster vos branches<\/h4>\n<p>Si vous avez achet\u00e9 une paire de branches et qu\u2019elles sont mal align\u00e9es ou pli\u00e9es, vous pouvez les ajuster facilement en suivant les instructions de la vid\u00e9o suivante.<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" width=\"1200\" height=\"600\" style=\"width: 100%;height:600px;\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/_pjHs98WBVk?si=aehHi4y59ZgoZigN&amp;controls=0\" title=\"YouTube video player\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<fieldset>\n<legend>Quel type de branches ont vos lunettes ? *<\/legend>\n<ul id=\"wpforms-27824-field_65\">\n<li><label for=\"wpforms-27824-field_65_1\" tabindex=\"0\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/sunglassrevivers.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/hc-plastic-arms.png\" alt=\"Branches en plastique\" title=\"Branches en plastique\"><input type=\"radio\" id=\"wpforms-27824-field_65_1\" name=\"wpforms[fields][65]\" value=\"Branches en plastique\" aria-errormessage=\"wpforms-27824-field_65_1-error\" tabindex=\"-1\" required >Branches en plastique<\/label><\/li>\n<li><label for=\"wpforms-27824-field_65_2\" tabindex=\"0\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/sunglassrevivers.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/hc-metal-arms.png\" alt=\"Branches en m\u00e9tal\" title=\"Branches en m\u00e9tal\"><input type=\"radio\" id=\"wpforms-27824-field_65_2\" name=\"wpforms[fields][65]\" value=\"Branches en m\u00e9tal\" aria-errormessage=\"wpforms-27824-field_65_2-error\" tabindex=\"-1\" required >Branches en m\u00e9tal<\/label><\/li>\n<li><label for=\"wpforms-27824-field_65_3\" tabindex=\"0\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/sunglassrevivers.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/hc-spring-loaded-arms.png\" alt=\"Branches flex\" title=\"Branches flex\"><input type=\"radio\" id=\"wpforms-27824-field_65_3\" name=\"wpforms[fields][65]\" value=\"Branches flex\" aria-errormessage=\"wpforms-27824-field_65_3-error\" tabindex=\"-1\" required >Branches flex<\/label><\/li>\n<\/ul>\n<\/fieldset>\n<h4>Branches en plastique<\/h4>\n<p>Si vous \u00e9prouvez des difficult\u00e9s lors de l\u2019installation de vos branches en plastique, cette vid\u00e9o peut vous apporter de l\u2019aide.<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" width=\"1200\" height=\"600\" style=\"width: 100%;height:600px;\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/oNiiciqnm8E?si=etUzWYlKbKWIap0U&amp;controls=0\" title=\"YouTube video player\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<h4>Branches en m\u00e9tal<\/h4>\n<p>Si vous rencontrez des probl\u00e8mes lors de l\u2019installation de vos branches en m\u00e9tal, cette vid\u00e9o peut vous apporter de l\u2019aide.<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" width=\"1200\" height=\"600\" style=\"width: 100%;height:600px;\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/W18lh3A3nT4?si=jqQhS7wrRWIoKbIE&amp;controls=0\" title=\"YouTube video player\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<h4>Branches flexibles<\/h4>\n<p>Si vous avez des probl\u00e8mes pour installer vos branches flexibles, cette vid\u00e9o peut vous aider.<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" width=\"1200\" height=\"600\" style=\"width: 100%;height:600px;\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/SjTAd8RF7C0?si=RzTlBu3IZKR_fc-S&amp;controls=0\" title=\"YouTube video player\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<h4>D\u00e9crivez votre probl\u00e8me ici:<\/h4>\n<p><label for=\"wpforms-27824-field_54\" aria-hidden=\"false\">Paragraph Text<\/label><textarea id=\"wpforms-27824-field_54\" name=\"wpforms[fields][54]\" placeholder=\"Veuillez d\u00e9crire votre probl\u00e8me ici :\" aria-errormessage=\"wpforms-27824-field_54-error\" ><\/textarea><label for=\"wpforms-27824-field_55\" aria-hidden=\"false\">File Upload<\/label><br \/>\n\t\t<svg viewBox=\"0 0 1024 1024\" focusable=\"false\" data-icon=\"inbox\" width=\"50px\" height=\"50px\" fill=\"currentColor\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t<path d=\"M885.2 446.3l-.2-.8-112.2-285.1c-5-16.1-19.9-27.2-36.8-27.2H281.2c-17 0-32.1 11.3-36.9 27.6L139.4 443l-.3.7-.2.8c-1.3 4.9-1.7 9.9-1 14.8-.1 1.6-.2 3.2-.2 4.8V830a60.9 60.9 0 0 0 60.8 60.8h627.2c33.5 0 60.8-27.3 60.9-60.8V464.1c0-1.3 0-2.6-.1-3.7.4-4.9 0-9.6-1.3-14.1zm-295.8-43l-.3 15.7c-.8 44.9-31.8 75.1-77.1 75.1-22.1 0-41.1-7.1-54.8-20.6S436 441.2 435.6 419l-.3-15.7H229.5L309 210h399.2l81.7 193.3H589.4zm-375 76.8h157.3c24.3 57.1 76 90.8 140.4 90.8 33.7 0 65-9.4 90.3-27.2 22.2-15.6 39.5-37.4 50.7-63.6h156.5V814H214.4V480.1z\"><\/path>\n\t\t<\/svg><br \/>\n\t\tClick or drag a file to this area to upload.<br \/>\n<input\n\t\ttype=\"text\"\n\t\tautocomplete=\"off\"\n\t\treadonly\n\t\tclass=\"dropzone-input\"\n\t\tstyle=\"position:absolute!important;clip:rect(0,0,0,0)!important;height:1px!important;width:1px!important;border:0!important;overflow:hidden!important;padding:0!important;margin:0!important;\"\n\t\tid=\"wpforms-27824-field_55\"\n\t\tname=\"wpforms_27824_55\" \t\tvalue=\"\"><\/p>\n<h4>V\u00e9rifiez l\u2019\u00e9tat de votre commande<\/h4>\n<p>Vous pouvez v\u00e9rifier l\u2019\u00e9tat de votre commande \u00e0 tout moment dans <a href=\"https:\/\/sunglassrevivers.com\/fr\/mon-compte\/orders\/\">votre profil.<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h4>Pensez-vous que le produit que vous avez re\u00e7u n\u2019est pas de s\u00e9rie ?<\/h4>\n<p>Raisons possibles :<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Vous avez achet\u00e9 un produit compatible :<\/strong>&nbsp;Si l\u2019article que vous avez achet\u00e9 est \u00e9tiquet\u00e9 comme compatible, cela signifie qu\u2019il est de notre marque, et nous fabriquons des verres et des branches compatibles.<\/li>\n<li><strong>Num\u00e9ro de s\u00e9rie diff\u00e9rent :<\/strong>&nbsp;Si l\u2019article que vous avez achet\u00e9 a un num\u00e9ro de s\u00e9rie diff\u00e9rent, cela peut \u00eatre d\u00fb au fait que le num\u00e9ro de s\u00e9rie g\u00e9n\u00e9rique est diff\u00e9rent de celui par d\u00e9faut, mais il s\u2019agit du m\u00eame article.<\/li>\n<li><strong>Le produit ne convient pas :<\/strong>&nbsp;Si les verres ou les branches que vous avez achet\u00e9s ne conviennent pas \u00e0 vos lunettes, cela peut \u00eatre d\u00fb au fait que vous avez achet\u00e9 le mauvais article. Il existe \u00e9galement la possibilit\u00e9 que vos lunettes soient contrefaites ou que nous ayons commis une erreur ; dans ce cas, veuillez nous en informer.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Nous sommes d\u00e9sol\u00e9s, votre produit n\u2019a pas de garantie<\/h4>\n<h4>Garantie du produit :<\/h4>\n<p>Chaque pi\u00e8ce est couverte par une garantie de 3 ans \u00e0 compter de la livraison contre les d\u00e9fauts de fabrication. Si vous pensez que votre produit est d\u00e9fectueux et n\u00e9cessite un remplacement ou une r\u00e9paration, veuillez d\u00e9crire votre probl\u00e8me ci-dessous et joindre des photos ou des vid\u00e9os qui pourraient nous aider \u00e0 identifier le probl\u00e8me.<\/p>\n<fieldset>\n<legend>Se sont-elles \u00e9coul\u00e9es 3 ann\u00e9es depuis votre achat ? *<\/legend>\n<ul id=\"wpforms-27824-field_89\">\n<li><input type=\"radio\" id=\"wpforms-27824-field_89_1\" name=\"wpforms[fields][89]\" value=\"Oui\" aria-errormessage=\"wpforms-27824-field_89_1-error\" required ><label for=\"wpforms-27824-field_89_1\">Oui<\/label><\/li>\n<li><input type=\"radio\" id=\"wpforms-27824-field_89_2\" name=\"wpforms[fields][89]\" value=\"Non\" aria-errormessage=\"wpforms-27824-field_89_2-error\" required ><label for=\"wpforms-27824-field_89_2\">Non<\/label><\/li>\n<\/ul>\n<\/fieldset>\n<h4>D\u00e9crivez votre probl\u00e8me ici:<\/h4>\n<p><label for=\"wpforms-27824-field_59\" aria-hidden=\"false\">Paragraph Text<\/label><textarea id=\"wpforms-27824-field_59\" name=\"wpforms[fields][59]\" placeholder=\"D\u00e9crivez votre probl\u00e8me ici:\" aria-errormessage=\"wpforms-27824-field_59-error\" ><\/textarea><label for=\"wpforms-27824-field_60\" aria-hidden=\"false\">File Upload<\/label><br \/>\n\t\t<svg viewBox=\"0 0 1024 1024\" focusable=\"false\" data-icon=\"inbox\" width=\"50px\" height=\"50px\" fill=\"currentColor\" aria-hidden=\"true\">\n\t\t\t<path d=\"M885.2 446.3l-.2-.8-112.2-285.1c-5-16.1-19.9-27.2-36.8-27.2H281.2c-17 0-32.1 11.3-36.9 27.6L139.4 443l-.3.7-.2.8c-1.3 4.9-1.7 9.9-1 14.8-.1 1.6-.2 3.2-.2 4.8V830a60.9 60.9 0 0 0 60.8 60.8h627.2c33.5 0 60.8-27.3 60.9-60.8V464.1c0-1.3 0-2.6-.1-3.7.4-4.9 0-9.6-1.3-14.1zm-295.8-43l-.3 15.7c-.8 44.9-31.8 75.1-77.1 75.1-22.1 0-41.1-7.1-54.8-20.6S436 441.2 435.6 419l-.3-15.7H229.5L309 210h399.2l81.7 193.3H589.4zm-375 76.8h157.3c24.3 57.1 76 90.8 140.4 90.8 33.7 0 65-9.4 90.3-27.2 22.2-15.6 39.5-37.4 50.7-63.6h156.5V814H214.4V480.1z\"><\/path>\n\t\t<\/svg><br \/>\n\t\tClick or drag a file to this area to upload.<br \/>\n<input\n\t\ttype=\"text\"\n\t\tautocomplete=\"off\"\n\t\treadonly\n\t\tclass=\"dropzone-input\"\n\t\tstyle=\"position:absolute!important;clip:rect(0,0,0,0)!important;height:1px!important;width:1px!important;border:0!important;overflow:hidden!important;padding:0!important;margin:0!important;\"\n\t\tid=\"wpforms-27824-field_60\"\n\t\tname=\"wpforms_27824_60\" \t\tvalue=\"\"><br \/>\n<!-- .wpforms-field-container --><input type=\"hidden\" name=\"wpforms[id]\" value=\"27824\">\t\t\t<input\n\t\t\t\ttype=\"hidden\"\n\t\t\t\tname=\"wpforms[nonce]\"\n\t\t\t\tvalue=\"db504777e4\"\n\t\t\t\/><br \/>\n\t\t\t<input type=\"hidden\" name=\"page_title\" value=\"\"><input type=\"hidden\" name=\"page_url\" value=\"https:\/\/sunglassrevivers.com\/fr\/centre-d-aide\/\"><button type=\"submit\" name=\"wpforms[submit]\" id=\"wpforms-submit-27824\" data-alt-text=\"Enviando...\" data-submit-text=\"Enviar\" aria-live=\"assertive\" value=\"wpforms-submit\">Enviar<\/button><\/form>\n<p>  <!-- .wpforms-container --><br \/>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"600\" height=\"532\" src=\"https:\/\/sunglassrevivers.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2025\/01\/banner-products-lenses.png\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/sunglassrevivers.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2025\/01\/banner-products-lenses.png 600w, https:\/\/sunglassrevivers.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2025\/01\/banner-products-lenses-300x266.png 300w, https:\/\/sunglassrevivers.com\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/5\/2025\/01\/banner-products-lenses-64x57.png 64w\" sizes=\"auto, (max-width: 600px) 100vw, 600px\" title=\"\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Please enable JavaScript in your browser to complete this form.Please enable JavaScript in your browser to complete this form. 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