{"id":27614,"date":"2025-01-26T11:38:11","date_gmt":"2025-01-26T10:38:11","guid":{"rendered":"https:\/\/sunglassrevivers.com\/it\/centro-assistenza\/"},"modified":"2026-10-17T08:52:02","modified_gmt":"2026-10-17T07:52:02","slug":"centro-assistenza","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sunglassrevivers.com\/it\/centro-assistenza\/","title":{"rendered":"Centro assistenza"},"content":{"rendered":"<h2>Centro assistenza<\/h2>\n<p>Qui trovi le risposte alle domande pi\u00f9 frequenti su modelli, ordini, spedizioni, resi e garanzia. Se non trovi quello che cerchi, <a href=\"https:\/\/sunglassrevivers.com\/it\/contattaci\/\">scrivici dalla pagina contatti<\/a>: rispondiamo entro 1-3 giorni lavorativi.<\/p>\n<h3>Non trovi il tuo modello o un ricambio?<\/h3>\n<p><strong>Modelli datati.<\/strong> Vendiamo ricambi compatibili per i modelli Ray-Ban e Oakley prodotti da Luxottica (dal 1999). Se i tuoi occhiali sono molto vecchi, probabilmente appartengono alla produzione precedente di Bausch &amp; Lomb: per quelli non disponiamo di ricambi.<\/p>\n<p><strong>Il modello non compare.<\/strong> Pu\u00f2 succedere perch\u00e9 il modello o alcune sue parti sono fuori produzione, perch\u00e9 non ha parti sostituibili oppure perch\u00e9 \u00e8 molto recente e non \u00e8 ancora in catalogo. Scrivici con il codice inciso all\u2019interno dell\u2019asta e ti diciamo se possiamo aiutarti.<\/p>\n<h3>Come si effettua un ordine<\/h3>\n<ol>\n<li>Cerca il tuo modello Ray-Ban o Oakley con il motore di ricerca del menu.<\/li>\n<li>Scegli l\u2019articolo che ti serve: lenti, aste o accessori.<\/li>\n<li>Seleziona calibro e colore e verifica che siano entrambi selezionati.<\/li>\n<li>Aggiungi al carrello e procedi al pagamento.<\/li>\n<li>Inserisci i dati di spedizione e completa l\u2019ordine: riceverai subito la conferma via email.<\/li>\n<\/ol>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/sunglassrevivers.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/hc-search.png\" alt=\"Cerca il tuo modello\" loading=\"lazy\" title=\"\"><\/figure>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/sunglassrevivers.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/hc-select.png\" alt=\"Seleziona calibro e colore\" loading=\"lazy\" title=\"\"><\/figure>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/sunglassrevivers.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/hc-add.png\" alt=\"Aggiungi al carrello\" loading=\"lazy\" title=\"\"><\/figure>\n<h3>Spedizioni e tempi di consegna<\/h3>\n<p>Spediamo dalla Spagna in tutto il mondo e la spedizione standard \u00e8 gratuita. Il tuo ordine parte dal nostro laboratorio il giorno stesso o il giorno lavorativo successivo, sempre tracciato; il tempo di consegna per il tuo Paese \u00e8 indicato nel carrello. Tutti i dettagli nella nostra <a href=\"https:\/\/sunglassrevivers.com\/it\/spedizioni\/\">politica di spedizione<\/a>.<\/p>\n<h3>Dov\u2019\u00e8 il mio ordine?<\/h3>\n<p>Alla spedizione ricevi un\u2019email con il numero di tracciamento. Puoi controllare lo stato in qualsiasi momento dal <a href=\"https:\/\/sunglassrevivers.com\/it\/il-mio-account\/orders\/\">tuo account<\/a> o dalla pagina <a href=\"https:\/\/sunglassrevivers.com\/it\/tracciamento-dellordine\/\">tracciamento dell\u2019ordine<\/a>. Se il pacco \u00e8 in ritardo o risulta smarrito, scrivici con il numero d\u2019ordine e lo verifichiamo con il corriere.<\/p>\n<h3>Devo modificare l\u2019ordine<\/h3>\n<p>Vuoi cambiare l\u2019indirizzo di consegna o aggiungere un articolo? Se l\u2019ordine non \u00e8 ancora stato spedito, contattaci subito indicando il numero d\u2019ordine: faremo il possibile per applicare la modifica (per gli articoli aggiuntivi ti inviamo un link di pagamento).<\/p>\n<h3>Le lenti hanno il logo?<\/h3>\n<p>No. Le nostre lenti sono ricambi compatibili (aftermarket) a marchio SunglassRevivers e non riportano il logo Ray-Ban o Oakley.<\/p>\n<h3>Le aste hanno un numero di serie diverso<\/h3>\n<p>Le aste compatibili sono pezzi di ricambio: portano un numero di serie generico valido per tutti i modelli con cui sono compatibili. Un numero diverso da quello dei tuoi occhiali non significa che l\u2019asta sia difettosa o sbagliata.<\/p>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/sunglassrevivers.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/hc-replacement_Ref.png\" alt=\"Etichetta del ricambio\" loading=\"lazy\" title=\"\"><\/figure>\n<figure class=\"wp-block-image\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/sunglassrevivers.com\/wp-content\/uploads\/2026\/08\/hc-arms.png\" alt=\"Numero di serie sull\u2019asta\" loading=\"lazy\" title=\"\"><\/figure>\n<h3>Come installare e regolare le aste<\/h3>\n<p>Se le aste risultano storte o non calzano bene, puoi regolarle facilmente seguendo questi video.<\/p>\n<p><strong>Regolazione delle aste<\/strong><\/p>\n<figure class=\"wp-block-embed\">\n<div class=\"wp-block-embed__wrapper\"><iframe title=\"Come regolare le aste\" width=\"560\" height=\"315\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/_pjHs98WBVk\" frameborder=\"0\" allowfullscreen loading=\"lazy\"><\/iframe><\/div>\n<\/figure>\n<p><strong>Aste in plastica<\/strong><\/p>\n<figure class=\"wp-block-embed\">\n<div class=\"wp-block-embed__wrapper\"><iframe title=\"Installazione aste in plastica\" width=\"560\" height=\"315\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/oNiiciqnm8E\" frameborder=\"0\" allowfullscreen loading=\"lazy\"><\/iframe><\/div>\n<\/figure>\n<p><strong>Aste in metallo<\/strong><\/p>\n<figure class=\"wp-block-embed\">\n<div class=\"wp-block-embed__wrapper\"><iframe title=\"Installazione aste in metallo\" width=\"560\" height=\"315\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/W18lh3A3nT4\" frameborder=\"0\" allowfullscreen loading=\"lazy\"><\/iframe><\/div>\n<\/figure>\n<p><strong>Aste flessibili (a molla)<\/strong><\/p>\n<figure class=\"wp-block-embed\">\n<div class=\"wp-block-embed__wrapper\"><iframe title=\"Installazione aste flessibili\" width=\"560\" height=\"315\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/SjTAd8RF7C0\" frameborder=\"0\" allowfullscreen loading=\"lazy\"><\/iframe><\/div>\n<\/figure>\n<h3>Ho ricevuto un articolo sbagliato o mancante<\/h3>\n<p>Scrivici con il numero d\u2019ordine e, se possibile, una foto dell\u2019etichetta del ricambio, del numero di serie inciso sull\u2019asta dei tuoi occhiali e del contenuto del pacco: lo risolviamo con una sostituzione o un rimborso, senza costi per te.<\/p>\n<h3>Resi e rimborsi<\/h3>\n<p>Hai 14 giorni di calendario dalla ricezione per restituire un articolo non utilizzato e nella confezione integra. Il rimborso avviene sullo stesso metodo di pagamento entro 14 giorni dal ricevimento del reso, di solito molto prima. Tutti i dettagli nella <a href=\"https:\/\/sunglassrevivers.com\/it\/resi-e-cambi\/\">politica di resi e cambi<\/a>.<\/p>\n<h3>Garanzia<\/h3>\n<p>Ogni ricambio ha 3 anni di garanzia dalla consegna sui difetti di fabbricazione (materiale, trattamento o finitura). Non copre urti, cadute, graffi da uso o montaggi scorretti. Per farla valere scrivici con il numero d\u2019ordine e due foto del difetto: <a href=\"https:\/\/sunglassrevivers.com\/it\/garanzia\/\">leggi la garanzia completa<\/a>.<\/p>\n<h3>Il ricambio non si adatta<\/h3>\n<p>Controlla che il codice inciso all\u2019interno dell\u2019asta corrisponda al modello indicato nella scheda prodotto. Se corrisponde e il pezzo non si adatta, l\u2019errore \u00e8 nostro: contattaci e lo risolviamo con la politica di reso. Ricorda che le lenti e le aste compatibili non sono prodotti Ray-Ban o Oakley: i nomi dei marchi indicano solo la montatura con cui il ricambio \u00e8 compatibile.<\/p>\n<h3>Hai ancora bisogno di aiuto?<\/h3>\n<p><a class=\"button\" href=\"https:\/\/sunglassrevivers.com\/it\/contattaci\/\">Contattaci<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Centro assistenza Qui trovi le risposte alle domande pi\u00f9 frequenti su modelli, ordini, spedizioni, resi e garanzia. Se non trovi quello che cerchi, scrivici dalla pagina contatti: rispondiamo entro 1-3 giorni lavorativi. Non trovi il tuo modello o un ricambio? Modelli datati. 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