Dernière mise à jour : 26 juillet 2026
Chez sunglassrevivers.com, nous livrons dans le monde entier — et la livraison standard est toujours gratuite, sans minimum de commande. Vous trouverez ici tout ce qu’il faut savoir sur la préparation, l’expédition et la livraison de votre commande. La présente politique s’applique à tous les achats effectués sur sunglassrevivers.com, boutique exploitée par OPTIMEGO S.L.
1. L’essentiel
- Livraison standard gratuite dans le monde entier, sur toutes les commandes, sans minimum d’achat.
- Livraison express en option par transporteur ; le tarif s’affiche lors du paiement selon la destination.
- Préparation de la commande : 1 à 2 jours ouvrés.
- Acheminement estimé : Espagne 2 à 4 jours ouvrés · Europe 3 à 7 · reste du monde 7 à 20.
2. Préparation de la commande
Nous préparons et expédions les commandes sous 1 à 2 jours ouvrés (du lundi au vendredi, hors jours fériés). Les commandes passées après 20 h 30 (heure de Madrid) sont considérées comme reçues le jour ouvré suivant.
3. Modes et délais de livraison
3.1 Livraison standard — gratuite
Les commandes standard sont expédiées par voie postale. La livraison est gratuite vers toutes les destinations, sans minimum de commande.
3.2 Livraison express
Vous souhaitez recevoir votre commande plus vite ? Choisissez la livraison express par transporteur au moment du paiement. Le tarif exact dépend de la destination et s’affiche avant la validation de votre commande.
3.3 Délais d’acheminement estimés
Les délais ci-dessous sont donnés à titre indicatif et ne sont pas garantis. Ils n’incluent pas la préparation de la commande (1 à 2 jours ouvrés).
| Destination | Acheminement estimé (jours ouvrés) |
|---|---|
| Espagne | 2 à 4 |
| Europe | 3 à 7 |
| Reste du monde | 7 à 20 |
4. Suivi de commande
Dès que votre commande est en route, vous recevez un e-mail de confirmation d’expédition. Lorsque le service de livraison inclut le suivi, cet e-mail contient votre numéro de suivi pour suivre le colis jusqu’à sa livraison.
5. Douanes et taxes à l’importation
Pour les livraisons hors Union européenne, votre commande peut être soumise à des droits de douane, frais ou taxes à l’importation appliqués par le pays de destination. Ces frais sont fixés par les autorités locales, ne sont pas inclus dans nos prix et restent à la charge du client.
6. Adresses erronées
Vérifiez soigneusement votre adresse de livraison avant de valider votre commande. Si un colis nous est retourné ou est perdu parce que l’adresse fournie était incomplète ou erronée, sa réexpédition peut entraîner des frais supplémentaires.
7. Incidents de livraison
En cas de retard anormal, de colis perdu ou de commande arrivée endommagée, écrivez-nous à [email protected] en indiquant votre numéro de commande : nous réglerons le problème avec le transporteur dans les meilleurs délais.
Si un colis arrive visiblement endommagé, signalez-le à la réception et photographiez l’emballage et son contenu : cela accélère considérablement la réclamation auprès du transporteur.
8. Contact
Une question sur votre livraison ? Nous sommes là pour vous aider.
- E-mail : [email protected]
- Exploitant de la boutique : OPTIMEGO S.L. · Numéro fiscal (CIF) B19700889 · Calle Lavadero de Tablas 11, 18002 Granada, Espagne