Wir bauen Teile, die länger halten als der Grund, aus dem Sie sie gebraucht haben. Auf jedes Glas, jeden Bügel und jedes Zubehörteil geben wir 3 Jahre Garantie auf Herstellungsfehler – zusätzlich zu Ihren 14 Tagen, es sich anders zu überlegen.
Was die 3-Jahres-Garantie abdeckt
Sie deckt das ab, wofür wir verantwortlich sind: die Verarbeitung des Teils.
- Ablösen, Abblättern oder Blasenbildung bei Verspiegelung, Polarisationsfilm oder Beschichtung.
- Risse oder Verformungen, die ohne Stoß bei normalem Gebrauch auftreten.
- Optische Fehler im Glas: Verzerrungen, Einschlüsse, sichtbare Schlieren.
- Scharniere, Schrauben oder Metallkerne eines Bügels, die bei normalem Gebrauch versagen.
- Farbe, die bei normaler Lichteinwirkung ungleichmäßig ausbleicht oder fleckig wird.
Tritt das innerhalb von drei Jahren nach Lieferung auf, ersetzen wir das Teil. Für Sie ohne Versandkosten.
Was nicht abgedeckt ist
- Stoßschäden, Stürze, Kratzer und Schrammen durch normalen Gebrauch oder Reinigung mit dem falschen Tuch.
- Teile, die nach dem Kauf verändert, zugeschnitten oder nachgetönt wurden.
- Normale optische Gebrauchsspuren an Fassungen und Bügeln.
- Verlust oder Diebstahl.
Kratzer sind das Einzige, was keine Beschichtung für immer verhindert. Wenn Sie ein Glas zerkratzen, kostet ein neues Paar einen Bruchteil einer neuen Sonnenbrille – genau darum geht es bei uns.
So melden Sie einen Garantiefall
- Schreiben Sie uns über die Kontaktseite mit Ihrer Bestellnummer.
- Senden Sie zwei Fotos: eines vom ganzen Teil, eines in Nahaufnahme vom Defekt. Bei Tageslicht, ohne Blitz.
- Wir antworten per E-Mail mit dem Ergebnis. Bei einem Herstellungsfehler schicken wir Ersatz – Porto zahlen Sie in keine Richtung.
14 Tage Rückgabe, ohne Begründung
Anders entschieden oder der Farbton ist nicht der, den Sie sich vorgestellt haben? Sie haben ab Lieferung 14 Tage Zeit, einen ungebrauchten Artikel in der Originalverpackung zurückzusenden und Ihr Geld zurückzubekommen. Sagen Sie uns einfach Bescheid – wir fragen nicht nach dem Grund.
Zur Kompatibilität
Unsere Gläser und Bügel sind kompatible Ersatzteile aus unabhängiger Fertigung, geschliffen für die Fassungen, für die sie angeboten werden. Es sind keine Produkte von Ray-Ban, Oakley oder anderen Marken, und wir sind mit ihnen nicht verbunden; Markennamen dienen ausschließlich dazu, die passende Fassung zu benennen. Jede Referenz wird vor dem Verkauf an der echten Fassung vermessen. Passt ein Teil tatsächlich nicht auf das Modell, unter dem es gelistet ist, liegt der Fehler bei uns: Die 14-tägige Rückgabe deckt das ab, und wir hören lieber davon.
Wer dafür geradesteht
SunglassRevivers ist eine Marke der OPTIMEGO SL (CIF B19700889), Granada, Spanien. Die oben genannte Garantie ist unsere eigene. Sie kommt zu Ihren gesetzlichen Verbraucherrechten hinzu und schränkt diese niemals ein.