SunglassRevivers-Support-Spezialist prüft eine Sonnenbrillenfassung in der Werkstatt

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wir helfen dir, den passenden Ersatz zu finden

Fragen zu Kompatibilität, deiner Bestellung, Rücksendungen oder zum Einbau? Schick uns die Details und unser Team hilft dir, das richtige Teil zu finden.

Kontaktformular

schick uns die Details

Je mehr Modellinformationen du uns schickst, desto schneller finden wir den richtigen kompatiblen Ersatz.

Schreib uns per E-Mail mit so vielen Details wie möglich – unser Support-Team beantwortet jede Nachricht persönlich. [email protected] · Mo–Fr · 09:00–18:00 MEZ

Nicht sicher, welches Modell du hast?

Schick uns ein Foto der Bügelinnenseite und ein Frontfoto deiner Fassung. So finden wir den richtigen kompatiblen Ersatz schneller.

  • Foto der Bügelinnenseite
  • Frontfoto der Fassung
  • Bestellnummer, falls du bereits bestellt hast
  • gewünschte Lösung, falls etwas schiefgelaufen ist

Schnelle Antworten

bevor du uns schreibst

Wie finde ich meine Modellnummer?

Sieh auf die Innenseite des Bügels deiner Sonnenbrille. Dort sind meist Modellcode und Größe aufgedruckt, zum Beispiel „RB4165 54/17 145“.

Welche Fotos soll ich schicken?

Schick ein Foto der Bügelinnenseite und ein Frontfoto der Fassung. So bestätigen wir Modell und Größe schneller.

Könnt ihr mir vor der Bestellung helfen?

Ja. Schick uns deinen Modellcode, die Fassungsgröße oder Fotos und wir helfen dir, den richtigen kompatiblen Ersatz zu finden.

Was, wenn mein Ersatz nicht passt?

Passt das Teil nicht auf das auf der Produktseite angegebene Fassungsmodell, kontaktieren Sie uns – wir lösen es über das Rückgaberecht mit Ersatz oder Erstattung. Herstellungsfehler deckt separat die 3-Jahres-Garantie ab.

Support-Checkliste

hilf uns, dir schneller zu helfen

01

Gib deine Bestellnummer an

Wenn du bereits bestellt hast, gib deine Bestellnummer an.

02

Schick deinen Modellcode

Die Modellreferenz findest du auf der Innenseite des Bügels.

03

Füge klare Fotos hinzu

Fotos helfen uns, den richtigen Ersatz zu finden.

04

Nenn uns deine gewünschte Lösung

Sag uns, ob du Ersatz, Erstattung, Umtausch oder Beratung bevorzugst.

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