Specialista dell’assistenza SunglassRevivers che controlla una montatura di occhiali da sole in laboratorio

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ti aiutiamo a trovare il ricambio giusto

Domande su compatibilità, ordine, resi o installazione? Inviaci i dettagli e il nostro team ti aiuterà a trovare il pezzo corretto.

Modulo di contatto

inviaci i dettagli

Più informazioni sul modello ci invii, prima potremo individuare il ricambio compatibile corretto.

Scrivici via email con tutti i dettagli possibili: il nostro team di assistenza risponde personalmente a ogni messaggio. [email protected] · Lun–Ven · 09:00–18:00 CET

Non sei sicuro del tuo modello?

Inviaci una foto dell’interno dell’asta e una foto frontale della montatura. Così individueremo più in fretta il ricambio compatibile corretto.

  • foto dell’interno dell’asta
  • foto frontale della montatura
  • numero d’ordine se hai già acquistato
  • soluzione preferita se qualcosa è andato storto

Risposte rapide

prima di scriverci

Come trovo il numero del mio modello?

Guarda all’interno dell’asta dei tuoi occhiali da sole. Di solito vi trovi stampati il codice modello e la misura, ad esempio “RB4165 54/17 145”.

Quali foto devo inviare?

Invia una foto dell’interno dell’asta e una foto frontale della montatura. Così confermeremo più in fretta modello e misura.

Potete aiutarmi prima di ordinare?

Sì. Inviaci il codice modello, la misura della montatura o delle foto e ti aiuteremo a trovare il ricambio compatibile corretto.

E se il ricambio non si adatta?

Se il pezzo non si adatta al modello di montatura indicato nella pagina prodotto, contattaci: lo risolviamo con una sostituzione o un rimborso tramite la politica di reso. I difetti di fabbricazione sono coperti separatamente dalla garanzia di 3 anni.

Checklist assistenza

aiutaci ad aiutarti più in fretta

01

Includi il numero d’ordine

Se hai già ordinato, includi il numero d’ordine.

02

Invia il codice modello

Controlla l’interno dell’asta per trovare il riferimento del modello.

03

Aggiungi foto nitide

Le foto ci aiutano a individuare il ricambio corretto.

04

Dicci la tua soluzione preferita

Dicci se preferisci sostituzione, rimborso, cambio o consulenza.

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