In Sunglass Revivers ci impegniamo a offrire un’esperienza di acquisto chiara e trasparente. Tutti i resi e le sostituzioni vengono gestiti secondo la normativa europea e le condizioni specifiche della nostra azienda.

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Diritto di recesso

Hai 20 giorni di calendario dalla ricezione dell’ordine per richiedere un reso senza fornire alcuna motivazione.

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• Numero d’ordine
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Ti invieremo le istruzioni entro 1–2 giorni lavorativi.

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Condizioni di reso

• Il prodotto deve essere nuovo, non utilizzato e nella sua confezione originale.
• Non accettiamo resi di articoli danneggiati, usati o montati in modo scorretto.
• Gli articoli personalizzati (se presenti) non possono essere restituiti.

Una volta ricevuto e verificato il prodotto, il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni.

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Costi di spedizione del reso

1. A carico di Sunglass Revivers

• Articolo errato
• Prodotto difettoso
• Danni da trasporto
• Errore del nostro team

2. A carico del cliente

• Cambio idea
• Modello scelto erroneamente

Il cliente è responsabile dell’invio del reso. Consigliamo una spedizione tracciata.

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Sostituzioni

1. Reso dell’articolo originale
2. Nuovo ordine del modello desiderato

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Resi internazionali

• Le spese di reso sono a carico del cliente (salvo errore nostro).
• Le tasse doganali non sono rimborsabili.
• Il mancato pagamento delle tasse può comportare costi aggiuntivi.

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Tempi di rimborso

• Verifica: 1–3 giorni lavorativi
• Rimborso: entro 14 giorni
• Tempo totale stimato: 5–17 giorni

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Note aggiuntive

• SEVIMEGO S.L. è responsabile dei resi e dei rimborsi.
• Vendiamo solo ricambi compatibili, non prodotti originali Ray-Ban® o Oakley®.
• Gli articoli devono essere restituiti in perfette condizioni.
• Gli ordini restituiti per indirizzo errato possono comportare spese aggiuntive.