Vai al contenuto Costruiamo pezzi che durano più a lungo del motivo per cui ti sono serviti. Ogni lente, asta e accessorio che vendiamo ha 3 anni di garanzia sui difetti di fabbricazione, oltre ai tuoi 14 giorni per cambiare idea.
Che cosa copre la garanzia di 3 anni
Copre ciò che dipende da noi: come è fatto il pezzo.
- Distacco, sfogliamento o bolle dello specchiato, della pellicola polarizzata o del trattamento.
- Crepe o deformazioni che compaiono senza urti, con un uso normale.
- Difetti ottici della lente: distorsioni, inclusioni, ondulazioni visibili.
- Cerniere, viti o anime metalliche di un’asta che cedono con un uso normale.
- Colore che sbiadisce in modo irregolare o diventa disomogeneo con la normale esposizione alla luce.
Se succede entro tre anni dalla consegna, sostituiamo il pezzo. Senza spese di spedizione per te.
Che cosa non copre
- Urti, cadute, graffi e segni dovuti all’uso quotidiano o alla pulizia con un panno non adatto.
- Pezzi modificati, ritagliati o ricolorati dopo l’acquisto.
- Normale usura estetica di montature e aste.
- Smarrimento o furto.
I graffi sono l’unica cosa che nessun trattamento evita per sempre. Se graffi una lente, un paio nuovo costa una frazione di un occhiale nuovo: è esattamente il senso di quello che facciamo.
Come richiedere la garanzia
- Scrivici dalla pagina contatti indicando il numero d’ordine.
- Invia due foto: una del pezzo intero e una ravvicinata del difetto. Con luce naturale e senza flash.
- Ti rispondiamo via email con l’esito. Se è un difetto di fabbricazione spediamo il ricambio e non paghi spese in nessuna direzione.
14 giorni per il reso, senza spiegazioni
Hai cambiato idea o la tonalità non è quella che immaginavi? Hai 14 giorni dalla consegna per restituire un articolo non utilizzato nella confezione originale e ottenere il rimborso. Basta dircelo: non chiediamo il perché.
Due parole sulla compatibilità
Le nostre lenti e le nostre aste sono ricambi compatibili di produzione indipendente, tagliati per adattarsi alle montature per cui vengono proposti. Non sono prodotti Ray-Ban, Oakley o di altri marchi e non siamo affiliati a loro; i nomi dei marchi servono solo a identificare la montatura a cui il pezzo si adatta. Ogni referenza viene misurata sulla montatura reale prima di andare in vendita e, se un pezzo davvero non si adatta al modello sotto cui è elencato, l’errore è nostro: il reso entro 14 giorni lo copre e preferiamo saperlo.
Chi ci mette la faccia
SunglassRevivers è un marchio di OPTIMEGO SL (CIF B19700889), Granada, Spagna. La garanzia qui descritta è nostra, si aggiunge ai diritti che la legge ti riconosce già come consumatore e non li riduce mai.