Cambios y devoluciones
En Sunglass Revivers queremos que tu experiencia de compra sea clara y segura. Por eso ofrecemos una política de cambios y devoluciones sencilla, de acuerdo con la legislación de consumo de la Unión Europea.
Derecho de desistimiento
Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar la devolución sin necesidad de justificar el motivo.
Para ejercer este derecho, contacta con nosotros por correo electrónico indicando el número de pedido y el producto a devolver.
Condiciones de devolución
El producto debe estar en perfecto estado, sin usar y en su embalaje original.
No se aceptarán devoluciones de artículos dañados por un mal uso o con signos evidentes de montaje que impidan su reventa.
Una vez recibida y revisada la mercancía, reembolsaremos el importe en un plazo máximo de 14 días naturales, utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.
Gastos de envío de la devolución
Si la devolución se debe a un error nuestro (producto defectuoso, equivocado o dañado en transporte), nosotros asumimos todos los gastos de envío.
Si la devolución se debe a un cambio de opinión o a un error del cliente al comprar, los gastos de devolución correrán a cargo del cliente.
Cambios de producto
Si deseas cambiar un producto por otro modelo o color, el procedimiento se tramitará como una devolución seguida de una nueva compra.
Productos compatibles y no originales
Nuestros recambios son compatibles con modelos Ray-Ban®, Oakley® y otras marcas, pero no son piezas originales ni fabricadas ni respaldadas por esas marcas. Esta información aparece claramente en cada ficha de producto.
